سياسة الاستبدال و الاسترجاع

🌸 حسب قانون حماية المستهلك، منتجات التجميل و المنتجات الغذائيه لا تُسترجع ولا تُستبدل ولا تفتح للمعاينه لأنها منتجات طبيه شخصية.  
🌸 لو المنتج وصلك تالف أو غلط (ودا نادر جداً) صوّره فوراً وهيتم استبدال الاوردر فوراً على حسابنا.  
🌸 كل المنتجات بتوصلك مطابقة 100% للوصف والصور شغلنا كله تابع لشركتنا فقط لا يباع عند احد غيرنا.  
🌸 الأوردر بيتراجع ويتغلف بدقة قبل الشحن.  
🌸 الاوردر بيخرج للشحن في نفس وقت التأكيد بعد ارسال الديبوزت.  
🌸 هيوصلك SMS او واتساب من شركة Bosta للشحن باسم Rokia Ashrf brand .  
🌸 شركة الشحن هتكلمك، لازم ترد لتأكيد الاستلام، عدم الرد بيؤدي لإلغاء الأوردر من تاني محاوله.  
🌸 متاح تأجيل الاستلام لحد 3 أيام فقط.  
🌸 في حالة إلغاء الأوردر بسبب العميل الشحن عليه، ولو السبب مننا او من المندوب الشحن علينا وبنطلعلك الاوردر تاني فوراً.  

🌸شكراً لاختياركم منتجاتنا ومنتظرين ريڤيوه بعد تجربتك🌸