🌸 حسب قانون حماية المستهلك، منتجات التجميل والمنتجات الغذائية لا تُسترجع ولا تُستبدل ولا تفتح للمعاينة لأنها منتجات طبية شخصية.
🌸 لو المنتج وصلك تالف أو خطأ (وهذا نادر جداً) صوّره فوراً وسيتم استبدال الطلب فوراً على حسابنا.
🌸 كل المنتجات تصلك مطابقة 100% للوصف والصور، عملنا كله تابع لشركتنا فقط ولا يباع عند أحد غيرنا.
🌸 الطلب يراجع ويغلف بدقة قبل الشحن.
🌸 الطلب يخرج للشحن في نفس وقت التأكيد بعد إرسال الوديعة.
🌸 ستصلك رسالة نصية أو واتساب من شركة Bosta للشحن باسم Rokia Ashrf brand.
🌸 شركة الشحن ستتصل بك، يجب الرد لتأكيد الاستلام، عدم الرد يؤدي إلى إلغاء الطلب من المحاولة الثانية.
🌸 متاح تأجيل الاستلام لمدة 3 أيام فقط.
🌸 في حالة إلغاء الطلب بسبب العميل الشحن عليه، وإذا كان السبب منا أو من المندوب فالشحن علينا ونرسل لك الطلب مرة أخرى فوراً.
🌸شكراً لاختياركم منتجاتنا ومنتظرين مراجعتك بعد تجربتك🌸